Meldinger

Om meldingsfunksjonen

Hvis du har en tildelt NAV-veileder, kan du kommunisere direkte via meldingssystemet.

Se meldinger

1. Klikk på meldingsikonet i toppmenyen
2. Eller gå til Meldinger i profilmenyen
3. Se alle samtaler med veileder

Uleste meldinger

• Antall uleste meldinger vises som et tall på meldingsikonet
• Uleste meldinger markeres med fet skrift

Sende melding

1. Åpne samtalen med veilederen
2. Skriv meldingen i tekstfeltet
3. Klikk "Send" eller trykk Enter

Hva kan du melde om?

• Spørsmål om sertifikatinnhold
• Tekniske problemer
• Behov for hjelp eller motivasjon
• Oppdateringer om jobbsøk
• Praktiske spørsmål

Tips for gode meldinger

• Vær konkret i spørsmålene
• Gi kontekst (hvilket sertifikat, hvilken leksjon)
• Vær høflig og profesjonell

Svartid

Veiledere prøver å svare innen 1-2 virkedager. Ved hastesaker, kontakt NAV direkte.

Varsler

Du får varsel når:

• Veileder sender deg melding
• Du mottar påminnelse

Personvern

Meldingene er kun synlige for deg og din veileder. Systemadministratorer har ikke tilgang til innholdet med mindre det er nødvendig for support.